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Ho appena terminato di leggere “il primo incontro non si scorda mai – manuale dell’accoglienza per le aziende e le organizzazioni” dei colleghi Giampietro Vecchiato e Sergio Zicari.
Il libro si apre con 6 righe che racchiudono l’essenza del tutto e che condivido a pieno come pensiero e come pratica quotidiana ormai consolidata:
Perchè imparare l’accoglienza?
Perchè vi piacerete di più come persona.
Perchè piacerete più agli altri.
Perchè vi piaverà di più il vostro lavoro.
Perchè sarete più felici e farete più carriera.
Perchè la vostra organizzazione avrà più successo.
